Communication autour de K2comptoir
Intégrer K2comptoir dans le programme pédagogique.
Objectif de cette formation
Professionnaliser les formateurs et perfectionner les officinaux :
- Définir la communication et savoir l’expliquer.
- Identifier et maitriser les outils de communication pour les appliquer à l’officine (posture, langage …).
- Animer une séance de cours sur la communication.
Public concerné
- Formateurs,
- Pharmaciens d’Officine,
- Préparateurs en Pharmacie.
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire.
Contenu Pédagogique
- Adopter une attitude de professionnel de santé face aux demandes des patients.
- Savoir être : gestuel, attitude, langage.
- Cas de comptoirs.
Modalités pédagogiques pouvant être utilisées
- Powerpoint,
- Paperboard,
- Supports papier,
- Jeux de rôles,
- Jeu pédagogique K2Comptoir
Lieu (au choix)
- Présentiel dans les locaux de l’ANFPP (Paris),
- Connexion visio-conférence possible,
- Possibilité d’intervention sur site sur demande.
Nombre minimum de stagiaires
6 stagiaires.
Horaires
10h à 17h30
Tarif de chaque module
250 euros TTC par stagiaire.
Intervenants
Guillemine DUBOIS : Dr en pharmacie – DU Nutrition – DU Phytothérapie – DU Aromathérapie.
Intervenante UFR, ALTIS et CFA. Comité de rédaction de la revue Actualités Pharmaceutiques.
Stéphane KIENY : responsable des relations externes UPSA, partenaire de l’ANFPP.
Evaluation
- Evaluation des connaissances par un Test en Début et Fin de journée.
- Evaluation de l’intervenant par un questionnaire.
Modalité de suivi
Attestation de présence mentionnant le nom du participant, l’intitulé de la formation, la qualité de l’intervenant, le lieu, la date et la durée de la formation.
Délai de rétractation
7 jours ouvrés avant la date prévue de la formation.
